Международный учебный центр

МОДУЛЬ 1. Правовые аспекты салонного бизнеса

✔ Обзор рынка (Россия / США). Схема бьюти-бизнеса;
✔ Виды собственности в соответствии нюансов договоров аренды, юридические аспекты;
✔ Нормативно-правовая документация, проверяющие инстанции, плановые и внеплановые проверки;
✔ Классификация салонов, зонирование, модель салонного бизнеса;
✔ Виды организационно-правовых форм;
✔ Виды налогообложения (таблица);
✔ Кассовая дисциплина (ККМ, он-лайн касса, книга кассира-операциониста);

▶ Ответы на вопросы
▶ Домашнее задание

МОДУЛЬ 2. Менеджмент в салонном бизнесе

✔ Схема управления, планирование;
✔ Постановка задач (SMART);
✔ Правила ведения эффективного собрания;
✔ Эмоциональный интеллект руководителя;
✔ Оргструктура. Функционал управляющей и администратора салона;
✔ SWOT-анализ;
✔ Планирование рабочего дня;
✔ Обзор программ;

▶ Ответы на вопросы
▶ Домашнее задание

МОДУЛЬ 3. Работа с кадрами

✔ Психологические аспекты работы с кадрами;
✔ Навыки и личностные качества кандидатов;
✔ Теория поколений;
✔ Правила проведения собеседования;
✔ Профиль должности;
✔ Мотивация, Пирамида Маслоу;

▶ Ответы на вопросы
▶ Домашнее задание

МОДУЛЬ 4. Маркетинг

✔ Особенности маркетинга как сервисного предприятия;
✔ Клиентоориентированность;
✔ Брендирование салона (узнаваемость). Выбор названия;
✔ Рекомендации по оформлению и дизайну салона красоты;
✔ Работа с клиентами. Стандарты обслуживания (по Маслоу, по цветам)
✔ Акции как инструмент привлечения клиентов;
✔ Прайс-лист (структура, система, оформление);
✔ Мероприятия по развитию;
✔ Организация продаж в салоне. Открытые / закрытые вопросы

▶ Ответы на вопросы
▶ Домашнее задание